ショッピングガイド
商品について
商品全般について
- 当サイトに掲載している商品は、実店舗で同時に販売しております。その為、ご注文を頂いた時点で稀に店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。
- 今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせて頂きます。ご注文前の在庫確認につきましてはお電話またはメールにて予めお問合せいただくことをお勧めいたします。在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、欠品の際は何卒ご了承下さい。
- ご使用の端末・モニターによって、実際の商品と色柄が異なって見える場合があります。予めご了承下さい。
- 商品により記載サイズと若干異なる場合がございます。あくまで目安としてご確認ください。
アクセサリー商品について
- 色や形に個体差がございます。気泡の混入や小傷等もある場合がございますが、ハンドメイドの魅力・特徴としてご理解ください。
- 商品ページに記載のピアス/イヤリングのサイズは金具を含まないサイズです。
- 商品は一点一点手作りしており、大変デリケートです。強い力が加わると破損につながりますので、お取り扱いに十分ご注意ください。
- 金属は体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合があります。皮膚に異常を感じたときはご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
- 薬品、化粧品、香水等が付着すると変色してしまう恐れがあります。お取り扱いには十分ご注意ください。
- 樹脂は 紫外線・熱に弱い為、炎天下の車内、直射日光下での長時間放置は避けて下さい。また、しばらくご使用にならない場合はチャックの付いた袋に入れての保管などをおすすめいたします。
お支払い方法について
shop Pay / amazon pay / Google Pay / apple Pay / 銀行振込がご利用いただけます。お客様のお支払情報は、各ペイメント会社へ安全に保存されます。
※住所等の情報も一緒に保存できるため毎回ご入力いただく必要がなく、こちらのご利用を推奨しております。
クレジットカード
VISA / Master Card / JCB / American Express がご利用いただけます。
クレジットカードのお支払い回数は「一括」のみとなります。分割払いをご希望の場合は、一括払いにてご注文受付後、ご自身にて直接カード会社へお支払い回数変更のお問い合わせをいただきますようお願いいたします。
「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れると、クレジットカード情報がShopPayへ登録され、次回以降簡単にご購入いただけます。
ShopPayとは
ネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いいただけます。
ShopPayを利用しない場合
「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れずにご購入ください（次回以降もカード情報の入力が必要となります）。
銀行振込
ご購入完了時に自動送信されるメールに振込先の記載がございますので、7日間以内に入金手続きをお願いいたします。入金確認は手動で行なっておりますため、ご注文ステータスへの反映はお時間をいただく場合がございます。実際のご入金時間より誤差がございますこと何卒ご了承ください。
納品書・領収証について
納品書や領収証が必要なお客様は、マイページの注文履歴よりご自身にてダウンロードしてご利用ください。
配送料について
税込11,000円以上のご注文で送料無料になります。
それ以外は下記の通り配送料が発生いたします。
- 日本郵便クリックポスト 250円
- ヤマト運輸宅急便 送料は下表に準じます。
| 北海道 | 1,740円 |
| [北東北] 青森・岩手・秋田 | 1,200円 |
| [南東北] 宮城・山形・福島 | 1,080円 |
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[関東] 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 [信越] 新潟・長野 [九州] 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
960円 |
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[北陸] 富山・石川・福井 [中部] 岐阜・静岡・愛知・三重 [近畿] 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 [中国] 鳥取・島根・岡山・広島・山口 [四国] 徳島・香川・愛媛・高知 |
850円 |
| 沖縄 | 1,320円 |
※2024年7月現在
発送方法について
発送方法は商品に応じてクリックポストまたはヤマト運輸での配送となります。
アクセサリー、靴下(4足まで)などの小物は基本的にクリックポストでの配送となりますが、複数点ご購入いただきクリックポストの適応外の場合、ヤマト運輸へ切り替えとなります。
どの配送方法になるかはチェックアウト画面にてご確認いただけますが商品の都合で表示されている方法以外の発送になる可能性もございます。
※クリックポスト...ご自宅ポストへ投函してお届け（追跡あり）
※全て追跡機能のある発送方法でお送りしますが、クリックポスト配送は補償はございません。ポスト投函後の紛失・破損・誤配送等の事故があった場合、当店では一切責任が取れません。
日時指定について
ヤマト運輸で配送するご注文に関してはチェックアウト画面より配送日時の選択が可能です。
ご注文日より3日以降の指定が可能ですが、最短でお届けをご希望の場合は日付指定をせずにご注文ください。（時間指定は選択していただけます。）
発送までの日数について
在庫品に関しては、注文受付後7営業日以内に発送いたします。年末年始等のご注文につきましては、通常より多く時間がかかりますことをご了承ください。
ご予約・受注生産商品のご注文について
発送時期が異なりますので、受注・予約商品のみでご購入ください。通常商品と同梱発送はお受けできません。
通常商品と受注・予約商品を分けてご注文ください。 通常商品とご購入された場合は、キャンセルによる再注文をお願いする場合がございます。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングをご希望の方は、別途ラッピング商品をカートに追加していただく必要がございます。
商品ページの商品説明下部の『ギフトラッピングについて』をタップし、
『ギフトラッピングを追加する』リンクからラッピング商品ページへ移動してラッピングをカートに追加してください。
※ギフト商品とご自宅用商品が混在するご注文の場合は、ラッピング商品ページ内の記入欄に、どのような組み合わせでラッピングするかご指定ください。
※ギフトラッピングの有無によらず、ご注文者とお届け先が異なる場合は、納品明細書は同封いたしませんのでご安心ください。
返品・交換について
ピアスイヤリングの買い間違い、色間違い、イメージの差などお客様都合での返品・返金は原則として応じかねます。
初期不良の場合、到着後7日間以内にお問い合わせください。その後のご連絡の場合料金が発生する場合がございますのでご注意ください。店舗にご持参されましてもその場で交換、返金等は致しかねますので 「CONTACT」よりご連絡ください。
【事務所営業日】
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